Cwyn yn cael ei ddiffinio fel cwyn ffurfiol yn ysgrifenedig Weithiaubydd angen i gynnwys trydydd parti yn y drefn y gŵyn Yn y cyfryngwr yn berson niwtral neu annibynnol. a gofynnir i ddod o hyd i gyfaddawd. Y rownd derfynol penderfyniad yr ombwdsmon yn rhwymo'n gyfreithiol.
