Eidaleg Cyfreithwyr ar-lein. Y mwyaf cyfreithiol porth eidaleg ar gyfer cyfreithwyr.


Prosesau, a gwelliant parhaus


Y prosesau y dylid ei wella er mwyn darparu gwell gwasanaeth i gwsmeriaid, i gynnwys costau a chyflawni gwaith ac i fod yn fwy cystadleuol Rydym yn diffinio mae cynrychiolaeth graffigol o'r prosesau (llif) yn fath o fap sy'n ein harwain i gymryd llwybr cyffredin i gyrraedd ein cyrchfan (y nod) Y ffyrdd i gyrraedd ein amcan, fodd bynnag, fod yn fwy nag un. Gwella'r broses yn golygu dod o hyd i'r ffordd orau ymlaen Mae torri i lawr rhwng y perfformiad o broses a gofynion y cwsmer yn cynrychioli cyfle i wella, yn ogystal â'r presenoldeb tagfeydd ac arafiad neu y gallu i wneud camgymeriadau.) mae yna newidiadau wedi bod i strwythur y sefydliad sy'n cael effaith arno) wedi newid anghenion y cwsmeriaid yn y broses) wedi newid anghenion y sefydliad (yr angen i gywasgu amser y costau, cynyddu cystadleurwydd, ac ati)) y broses yn methu i gyflawni canlyniadau ac amcanion yr ydym yn gosod ein hunain) y gweithredwr nid yw'n gwybod pa ganlyniadau i'w ddisgwyl gan y broses) y gweithredwr nid yw yn cael cyfarwyddiadau digonol i berfformio hyd eithaf ei waith ei hun ac nid yw wedi derbyn hyfforddiant digonol) gall y gweithredwr wneud defnydd o'r adnoddau sydd eu hangen i weithio ar y broses) bod y gweithredwr yn gwybod ei berfformiad) mae'r gweithredwr yn gallu addasu yn annibynnol yn y broses os yw'n cynhyrchu nad ydynt yn cydymffurfio - Ddewis pa broses i wella yn seiliedig ar y genhadaeth a blaenoriaethau'r sefydliad - Nodwch y rhesymau sydd wedi arwain at yr angen i ailstrwythuro'r broses - Adnabod y cwsmeriaid yn y broses o dan sylw - yn Amlinellu anghenion y cwsmer a sut y mae'r cynhyrchion a'r gwasanaethau y sefydliad i alinio i anghenion hyn - amlinellwch y problemau hynny yn cael eu hailadrodd yn aml, y newidiadau - ddadansoddi achosion y materion a newidiadau - penderfynu ar sut ydych yn gallu gwella y broses - yn Amlinellu amcanion newydd - i ddiffinio adnoddau sydd eu hangen i wella'r broses - i ddewis y mwyaf addas ar bobl i wella ar y broses ac yn ffurfio tîm gyda arweinydd tîm - hyfforddi, os oes angen, yr adnoddau - i egluro cyfrifoldebau o bob adnodd i benderfynu a monitro wedi'u sefydlu i fesur cynnydd - draw crynodeb map o'r hyn yr ydych am ei wneud: yr enw am y broses i gael ei hailgynllunio, amcanion a bydd yn codi, arweinydd y tîm, mae aelodau o'r tîm, amseriad, yr adnoddau sydd eu hangen, adroddiad i ddarparu, ac yn y blaen - Dylunio yn y broses a'i brofi i weld os oedd yn gynlluniwyd yn gywir - i Symleiddio'r broses drwy ddileu'r holl ddyblygiadau, cael gwared ar y rheolaethau yn ddiwerthAdnabod y mannau hynny lle rydych yn gwastraffu adnoddau, ac yn nodi mannau o wendid - ddatblygu yn y newidiadau a gynlluniwyd - dylunio y broses gyda newidiadau - yn ei gwneud yn sefydlog - wneud y angenrheidiol addasiadau - i gynnal y canlyniadau a gyflawnir ac institutionalizing y newidiadau.